既にお客様のカルテが存在するのに、別で新規にカルテを作成してしまった場合は誤って既に存在する顧客を新たに作成してしまったため統合したいです。をご確認ください。
1つの分析結果のみを別のお客様に移動させることはできません。
代替策として、以下手順によって、再撮影を行うことなく正しいお客様に分析結果を作り直すことは可能です。
※画素等が元の写真と若干異なるため、点数や未来姿勢等がオリジナルの分析結果と異なるものになる可能性がございます。あらかじめご了承ください。
| 1. 誤って撮影してしまったカルテを開きます。写真の編集アイコンをタップ | |
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2. 画像が拡大されて表示されます。左記青枠内のアイコンを2つを順にタップ ※左側のアイコンは手書きの表示/非表示アイコンです。手書きしていない状態で押しても何も起こらないですが、必ず押してください。 <参考記事> |
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3. 分析した点と線、基準線が消えるので、そのまま右上の「保存」をタップ |
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4. 分析結果画面に戻り、基準線等が消えた写真を長押し。「写真に追加」を選択して保存します (iPhone,iPadの場合。端末が異なる場合、表示も異なる場合がございます。) |
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5. 1~4を繰り返し、必要な写真を取得したら、正しいお客様の画面を開き、分析に進みます。撮影方法で、一番右の「画像をアップロードする」を選択 |
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| 6. 「画像選択」から「写真ライブラリ」に進むと、先ほど保存した写真を選択できます | |
| 7. 全ての写真をアップロードし、「分析する」から進むと、分析結果が出てきます。 | |
| 8. 間違ったお客様に紐づけてしまった分析結果は削除しておきましょう。 |
※8.で分析結果を削除した場合、復元はできませんので、削除対象の分析結果の選択には十分にご注意ください。