2024年4月のサービス名称変更に伴い、アプリ本体についてもドメイン（アプリURL）の変更をさせていただくこととなりました。
AI姿勢分析「シセイカルテ」だけでなく、接客カルテ「マルチカルテ」、集客チャット「カルティチャット」など幅広いプロダクトを総合して「カルティ クラウド」として展開してまいります。
ご多忙のところ大変恐れ入りますが、以下、変更内容とご依頼事項をご一読いただき、ご対応いただきますようお願い申し上げます。
目次
変更内容
以下のとおり、アプリ・管理画面・事前ヒアリングのURL、及びアプリから送付されるメールのドメインが変更になります。
URL
-
アプリ
-
管理画面
-
（マルチカルテ・カルティセールスをご利用の方のみ）事前ヒアリング
アプリから送信されるメールのアドレス
パスワードリセットを行った際に以下ドメインからメールが自動送信されます。
- 旧アドレス：@shisei-karte.com
- 新アドレス：@kartie-cloud.jp
ご依頼事項
誠に恐れ入りますが、以下に該当するご利用者様におかれましては、移行期間中に設定変更をしていただく必要がございます。
1. アクセスいただくURLが変更になるため、各所再設定をお願いします
①「お気に入り」「ブックマーク」、ホーム画面へのアイコン表示をご利用中の方
現在ご登録中のURLを、新URLにて再登録をお願いいたします。
②マルチカルテ・カルティセールスで、事前ヒアリングURLをホームページや予約完了画面、予約後の送付メールに掲載している方
新URLでログインした後に、以下記事の手順で再度事前ヒアリングURLを取得し、該当箇所の差し替えをお願いします。
③アクセス先の制限をしている方※ご対応期限：2024年10月7日（転送開始まで）
ファイアウォール等により、社内ネットワークにおいてアクセス制限を設定をしている場合、以下URLを許可リストに追加をお願いします。
kartie.jp
*.kartie.jp
kartie-cloud.jp
*.kartie-cloud.jp
*.body-karte-cloud.com
shisei-karte.zendesk.com/hc/ja
sapeet.com
*.sapeet.com
*.s3.amazonaws.com
s3.ap-northeast-1.amazonaws.com
*.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com
www.youtube.com
*.google.com
fonts.googleapis.com
*.gstatic.com
api.line.me
*.line-scdn.net
www.googletagmanager.com
www.google-analytics.com
sentry.io
*.sentry.io
*.ingest.sentry.io
ai-translate.dev
ai-translate.com
2. 自動送信メールのアドレスが変更になるため、受信設定をお願いします
メールの受信許可リストを設定している方
@kartie-cloud.jp ドメインを許可リストに追加をお願いいたします。
特に、キャリアメール（@softbank.ne.jp、＠docomo.ne.jp、@ezweb.ne.jpなど）をアカウントのIDとしてご利用の方は、許可リストに入れていない自動配信メールが迷惑メール等に振り分けられる可能性が高いため、ご確認をお願いいたします。
移行期間
- 2024年10月7日までは新・旧どちらのURLもご利用いただけます。
- 2024年10月8日以降は、旧URLにアクセスすると、自動的に新URLに転送されるようになります。
- 転送期間は1年間を予定しています。
- 転送期間終了後、旧URLにアクセスしても、アプリをご利用いただくことができません。
- 移行期間中に上記「ご依頼事項」内のご対応をお願いいたします。
- アクセス制限を設定している方については、転送開始（2024年10月7日）までに対応をお願いいたします。