ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」から手続きいただいたにも関わらずパスワード再設定のメールが届かない場合、以下の可能性が考えられます。
- 迷惑メールフォルダに入っている
- 迷惑メールフィルタの設定により、受信できていない
- @softbank.co.jp、＠docomo.ne.jp、@ezweb.ne.jpなどキャリアメールの方で発生する確率が高いです。
- 受信許可リストに「noreply@kartie-cloud.jp 」を追加いただくようお願いいたします。
- 入力したメールアドレスがカルティに登録されていない､もしくは入力ミスがあった
上記いずれにも該当しない場合、
もしくはカルティに登録しているメールアドレス(ログイン用ID)が分からなくなったという場合
お手数ですがお問い合わせフォームよりお問い合わせをお願いします。