iPhone/iPadをご利用の場合

まずは以下2点をご確認・お試しください。

例えば

・メールで送られてきたカルティURLをそのままクリックした場合

・LINE等他のアプリ上からカルティを開いている場合

など、左のような画面になっています。

（左上に「完了」と表示されている、右下にコンパスのようなマークが表示されている）

この場合、右下のコンパスマークをクリックして、Safariから開くことができます。

Safariからアクセスできていることをご確認の上、エラーが継続する場合②にお進みください。

※あくまでアクセスの履歴を削除するのみで、撮影データ等が消えてしまうわけではないのでご安心ください。

Androidをご利用の場合

1. 以下のような画面表示の場合は、Chromeからアクセスできています。 ※画面の大きさにより、多少配置が異なる可能性はあります。	2. メールや他のアプリからカルティリンクにアクセスしている場合は、以下のような画面表示になっています。右上の・・・を押して、表示内容により3か4に進んでください。

右上の・・・をタップし、以下の画面が出てくる場合はそのまま「Chromeで開く」を選択して進んでください。	右上の・・・をタップし、以下の画面が出てくる場合はこちらの記事に従って「Chrome」からシセイカルテを開いてください。

以下のような画面の場合、Androidの「ブラウザ」アプリから開かれています。こちらの記事に従って、Chromeからシセイカルテを開いてください。